Πολιτική ακύρωσης κρατήσεων

1. 100% επιστροφή της προπληρωμής θα γίνει στον πελάτη, αν η κράτηση ακυρώθηκε 24 ώρες πριν την παραλαβή.
2. Σε περιπτώσεις όπου η κράτηση ακυρώθηκε σε λιγότερες από 24 ώρες από την παραλαβή, θα κρατηθεί το ποσό των 20 GBP.

Πολιτική μη εμφάνισης («No Show»)

Οι περιπτώσεις όπου ο πελάτης ή ο ενοικιαστής δεν καταφέρει να πάρει το αυτοκίνητο μετά την κράτηση του, ονομάζεται κατάσταση «χωρίς εμφάνιση - No Show», πράγμα που σημαίνει ότι δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων που καταβλήθηκαν κατά την κράτηση του αυτοκινήτου.

Ακύρωση στο γραφείο ενοικίασης

Η ακύρωση της τελευταίας στιγμής στο γραφείο ενοικίασης θα θεωρείται ως «χωρίς εμφάνιση - No Show» και δεν επιστρέφεται.

Τροποποίηση ενοικίασης στα γραφεία ενοικίασης 

Μπορείτε να ζητήσετε μεγαλύτερο ή μικρότερο αυτοκίνητο ή άλλο μοντέλο οχήματος στο γραφείο μίσθωσης, αλλά ο προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές ή τροποποιήσεις μίσθωσης τελευταίας στιγμής, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των αυτοκινήτων. Μπορεί να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις που πρέπει να καταβληθούν στο γραφείο ενοικίασης, εάν η αίτηση αλλαγής μίσθωσης γίνει αποδεκτή από τον προμηθευτή.

Καθυστερημένη ενοικίαση

Εάν φτάσετε αργά στο σταθμό ενοικίασης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση οποιασδήποτε αλλαγής στα ταξιδιωτικά σας σχέδια, η ενοικίαση σας θα θεωρηθεί ως 'χωρίς εμφάνιση - No Show'. Οι προμηθευτές ενοικίασης αυτοκινήτων έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν την κράτησή σας ως καθυστερημένη παραλαβή, λόγω της μεγάλης ζήτησης αυτοκινήτων στο γραφείο ενοικίασης. Το car-rental.online δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αλλαγές που προκλήθηκαν λόγω μη διαθεσιμότητας στο γραφείο ενοικίασης.

Για να αποφύγετε την κατάσταση «χωρίς εμφάνιση - No Show», θα μπορούσατε να ζητήσετε από τον προμηθευτή να κρατήσει το αυτοκίνητο σας, ενημερώνοντας για οποιαδήποτε αλλαγή στα ταξιδιωτικά σας σχέδια. Συνιστάται να παρέχετε τα στοιχεία της πτήσης σας κατά τη στιγμή της κράτησης, ώστε ο προμηθευτής να μπορεί να σας ενημερώσει σχετικά με τον χρόνο άφιξης σας σε περίπτωση καθυστέρησης.